Сегодня воскресенье, 22.05.2022: публикаций: 1627
07.12.2020 18:29
Новости.
Просмотров всего: 49885; сегодня: 3.

Аскона вошла в сотню лучших омниканальных ритейлеров

Аскона вошла в сотню лучших омниканальных ритейлеров

По результатам исследования уровня омниканальности крупнейших российских ритейлеров, которое проводили компания Data Insight и ИТ-интегратор AWG, Аскона вошла в сотню лучших продавцов и заняла 10-е место в категории товаров для дома и ремонта.

Рейтинг омниканальности формировался, исходя из оценки бесшовного опыта покупателя в независимости от того, как происходил процесс покупки: в офлайн-магазине, через сайт, мобильное приложение или при контакте с сотрудником магазина.

"Еще 2 года назад мы пришли к выводу, что просто обязаны быть омниканальными. И сейчас мы присутствуем там, где удобно клиенту. Если ему удобно быть онлайн - мы будем с ним в интернете. Если он захочет прийти в розничный салон - мы с удовольствием его там встретим, - рассказал Роман Ершов, президент Askona Life Group. - 85% покупок мебели до сих пор происходит офлайн, но пандемия достаточно сильно изменила наши привычки, поэтому в данный момент наш основной фокус - повышение качества сервиса в онлайн-канале".        За последний год в Асконе произошло 2 важных события: перезапуск официального сайта и внедрение POS (Point Of Sale - сервис единого окна для продавцов) на базе профессиональной e-comm платформы.   Но самое главное изменение связано с тем, что менеджеры Асконы теперь не делятся на онлайн-консультантов и сотрудников розничных салонов. Каждый может работать в онлайн-канале, используя сервисы IT-системы и находясь при этом в любой точке. Также ведется работа над дополнительными возможностями: бесконтактные платежи, оплата по QR-коду, сервис видео-консультаций и онлайн-кредитование.  
      Группа компаний «Askona» - лидер индустрии товаров для сна России, крупнейший вертикально-интегрированный производитель и ритейлер товаров для здорового сна в Восточной Европе. Производственные площадки расположены в Коврове, Владимире и Новосибирске. Международная сеть Askona, помимо России, представлена в 16 странах СНГ и Европы (Абхазия, Армения, Республика Беларусь, Германия, Грузия, Казахстан, Кипр, Киргизия, Эстония, Литва, Латвия, Монголия, Португалия, Румыния, Украина). 
 


Ньюсмейкер: Компания "Аскона" — 20 публикаций
Сайт: www.askona.ru
Поделиться:

Интересно:

Уимблдон без русских: за кого россияне теперь болеют на турнире
20.05.2022 21:40 Новости
Уимблдон без русских: за кого россияне теперь болеют на турнире
Любимый вид спорта в России — это, конечно, футбол. Но ведущие спортивные каналы «Матч ТВ», «Евроспорт», букмекер «1xСтавка» и даже бывшая первая ракетка и претендент на нее же Даниил Медведев отмечают рост популярности тенниса. «Мне нравится, что теннис сейчас находится на подъеме в России. Все...
Как защитить интеллектуальную собственность?
19.05.2022 23:18 Товары и услуги
Как защитить интеллектуальную собственность?
К объектам интеллектуально собственности относятся картины, книги, лекции, фильмы, чертежи, песни, коды программ, дизайн интерфейсов, сценарии квестов и много другое. Случается, что права владельцев этой собственности нарушаются, и результаты чужой творческой деятельности используются без...
Презентация обновленного Музея рециклинга и экологичного образа жизни
19.05.2022 22:51 Мероприятия
Презентация обновленного Музея рециклинга и экологичного образа жизни
26 мая в 14:00 состоится презентация обновленного Музея рециклинга и экологичного образа жизни, который создала команда Экоцентра «Сборка» и движения #МосЭко. Музей рециклинга (от англ. Recycling – «вторичная переработка») знакомит посетителей с проблемой образования отходов и загрязнения...
IV Всероссийский конкурс «Корпоративный музей» - на ВДНХ
19.05.2022 14:44 Мероприятия
IV Всероссийский конкурс «Корпоративный музей» - на ВДНХ
24-26 мая 2022 года на ВДНХ в павильоне «Космос» пройдут заключительные мероприятия IV Всероссийского конкурса «Корпоративный музей». В этом году на конкурс представлено 126 проектов в 20 номинациях из 62 корпоративных музеев России. Победителей объявят 26 мая. Самыми активными стали музеи Москвы и...
Ассамблея народов Евразии и Ветеранские Вести сохраняют историю вместе
19.05.2022 12:49 Новости
Ассамблея народов Евразии и Ветеранские Вести сохраняют историю вместе
В Москве в штаб-квартире Ассамблеи народов Евразии состоялась встреча Заместителя Генерального секретаря, председателя Совета по сотрудничеству в евразийском медиапространстве Валерия Рузина с учредителем и главным редактором издания «Ветеранские Вести», военным журналистом, ветераном боевых...